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Auch wenn Sie gar nicht der Small-Talk-Typ sind und denken, das sei alles nur Geplänkel und Zeitverschwendung, versuchen Sie die Sache einmal durch die Brille englischsprachiger Kulturen zu sehen. Small Talk ist ein netter, freundlicher Einstieg in ein Gespräch. Er schafft eine angenehme Atmosphäre als Basis für Geschäftliches. Idealerweise ebnet er sogar den Weg zu einem freundschaftlichen Verhältnis, das es ja auch viel einfacher macht, Geschäfte miteinander zu tätigen.
Denken Sie jedoch daran, dass nicht jedes Thema für Small Talk geeignet ist. Auf der sicheren Seite sind Sie, wenn Sie über das Wetter, die Anreise, Urlaub, das Herkunftsland Ihres Gesprächspartners oder über die gemeinsame Arbeit reden. Vermeiden Sie auf jeden Fall Politik, Religion und kritische Kommentare. Und grundsätzlich ist es immer eine gute Idee, viele ehrlich interessierte Fragen zu stellen, aufmerksam zuzuhören und auf das Erzählte einzugehen. Hier gebe ich Ihnen einige praktische Sätze an die Hand:
